“员工每天对待客户像对待自己的亲人一样,笑脸相迎、热情接待、周到服务...”这是一封来自乐丰镇政府机关退休老干部余冬生亲笔手写的表扬信。
表扬信中,余冬生提及鄱阳县乐丰镇营业所在所长王文君和理财经理朱金金的带领下,全体员工兢兢业业、恪尽职守,切实做到想客户所想,急客户所急,帮客户排忧解难,尤其是对待每月取养老金的留守老人,总能不厌其烦的教会他们存取款,对于不方便的老人还主动开展上门延伸服务。
据悉,乐丰所还经常性开展送公益电影下乡、关爱留守老人、儿童等活动,赢得了乐丰人民广泛好评,为全所人员点赞。
乐丰所表扬信背后,不仅是对乐丰所全体员工的认可,更是对鄱阳邮政整体服务水平的肯定。鄱阳邮政全体员工以实际行动践行“人民邮政为人民”的服务理念,不断提升服务体验。(图文:李佳丽)