作为银行工作人员，邮储银行上饶市五三大道支行员工们始终坚持“以诚相待，以心服务"的原则，这是他们工作的信条，也是他们与每一位客户沟通的桥梁。正是这份真诚和用心，让他们在为客户提供服务的过程中，收获了无尽的满足与喜悦。

银行工作是一项极致耐心的工作，在每一次服务中，邮储银行上饶市五三大道支行员工们都尽力以诚信、责任的态度对待客户，努力为客户提供更好的服务。只有真心对待客户的银行工作者，才能赢得客户的信任和尊重。

有一次有位客户急匆匆地进入网点，说社保局那边马上会有一笔钱到自己母亲的存折上，但是存折无法正常使用了。网点大堂经理立即引导客户至柜台查询情况，一查才知道，原来客户母亲的存折开户时间过早，当时的身份证号码与现在的身份证号码存在差异，导致客户信息不符暂停了使用，只需要本人带身份证过来更新一下即可解决。

可当该支行工作人员向客户说明之后，客户表示自己母亲已经92岁高龄，现已卧床不起，于是该支行工作人员立马登记客户信息，向客户表示他们可以为其提供上门服务，解决无法亲自来网点办理业务的情况。次日，该支行工作人员便带着材料上门服务，为客户解决了这一问题。这项服务收获了客户的高度认可和优质评价。

在这个服务之旅中，当服务、诚信、责任成为一种自然而然的状态时，银行工作不再只是一份职业，更是一种人生态度。该支行表示只有以诚信为本，以服务为先，才能够为客户创造更大的价值，为邮储银行的发展做出更大的贡献。（杨一帆）