11 月 9 日下午，弋阳县三县岭乡营业所内，一场没有硝烟的 “反诈战争” 悄然展开。

那是一个看似平常的午后，营业所内人来人往，14 点左右，客户邵某的出现，打破了这份平静。他带着急切的神情来到柜台，要求办理开卡转账业务。柜员热情接待了邵某，并按照工作流程询问其是否认识即将转账的对象，同时善意地提醒着电信诈骗的风险。

然而，邵某显得颇为急切，对柜员的询问表现出了明显的不耐烦。他口中念叨着其他银行账户限额、钱会被冻结等理由，并明确表示要开通网上银行，当天完成汇款。         

此时，营业主管凭借丰富的经验和敏锐的直觉，察觉到情况异常，怀疑邵某可能正在遭遇电信诈骗。于是，他迅速将邵某引至 VIP 室，并第一时间向支局所长报告情况，同时耐心安抚邵某的情绪，试图获取更多相关信息。                

交谈中，邵某透露自己是通过点击手机上的一个链接下载了一款 APP，并因操作失误填错了信息。随后，他联系了 APP 内的客服，客服又引导他下载了另一款 APP 进行语音聊天，并发送了一个二维码，要求他通过扫码转账 5 万元以办理解冻业务。

营业主管在查看了邵某的 APP 信息后，更加确信这是一起典型的电信诈骗案件，立即联系了驻点民警。在网点人员的仔细分析与驻点民警的耐心劝导下，邵某逐渐意识到了问题的严重性。通过列举以往的电信诈骗案例，民警和网点人员成功说服了邵某放弃转账计划。邵某对邮政工作人员的责任心表示了由衷的感谢，并承诺以后会加强反诈学习，提高防范意识。

此次成功阻止诈骗事件，是弋阳邮政深入践行“我为群众办实事”实践活动的一个生动写照。弋阳邮政将继续积极与当地社区、村庄合作，加强反诈宣传和教育，以实际行动诠释“人民邮政为人民”的服务宗旨，让群众的 “钱袋子” 更安全，为建设平安弋阳贡献一份力量。(陈若兰)