近日，邮储银行鄱阳县古县渡镇支行接到一位客户电话，客户称家里有一位退休教师因年龄大长期卧病在床，并且不能离开呼吸机，无法亲自前往银行办理退休工资账户的特殊业务。得知这一情况后，邮储银行鄱阳县古县渡镇支行工作人员没有丝毫犹豫，立即将该情况反馈给网点负责人，在简单了解情况后，立刻决定为黄老师提供上门延伸服务。

该支行工作人员带着网点移动展业设备和满满的关怀，在黄老师家属的陪同下，奔赴其家中。一进门工作人员便感受到了家人的焦急与期待。支行长和柜员亲切地与其交流，耐心地解释业务办理流程，让其原本紧张的心情逐渐放松下来。在办理过程中，该支行工作人员严格按照操作规范，确保每一个环节都准确无误。经过一番努力，该业务顺利办理完成。黄老师和家人的脸上露出了欣慰的笑容，连连道谢。

这次上门延伸服务，不仅解决了黄老师的实际困难，更体现了邮储银行“以客户为中心”的服务理念。在这个快节奏的时代，邮储银行鄱阳县古县渡镇支行工作人员用他们的行动诠释了什么是责任与担当，什么是温暖与关爱。他们就像一束光，照亮了客户的生活。在未来的日子里，邮储银行鄱阳县支行会继续秉持这份初心，为客户提供便捷、高效、个性化的上门服务，满足客户在不同场景下的需求，不断提升客户满意度。(胡志炜)