为持续贯彻落实中国支付清算协会《关于鼓励降低小微企业支付手续费的倡议》,践行金融的政治性和人民性,进一步加大对实体经济的支持力度,中信银行上饶分行所有对公客户延长减费让利优惠政策3年。近日,中信银行上饶分行开展了“支付降费 让利于企”减费让利政策宣传活动。
自关于延长减费让利优惠政策调整部分服务项目的通知下发后,该行组织全体人员学习了减费让利相关文件,熟悉相关政策,提高金融服务能力。同时,通过厅堂发放宣传折页、LED屏、多媒体显示屏、海报、短信群发等形式开展了宣传工作。工作人员在营业厅醒目位置摆放了最新服务价目表、降费公告等宣传材料,规范服务收费行为;在厅堂开展了金融小课堂、微沙龙等活动,主动向办理对公业务的客户讲解关于银行账户开户、转账汇款手续费、电子银行服务费等方面的优惠政策,让客户对减费让利政策有更进一步的了解。
此外,利用附近商户较多的优势,该行宣传小分队走进周边商户和社区,为商户解读支付服务减费让利政策,并发放减费宣传手册,向群众详细讲解减费对象、减费范围及减费的多种渠道;利用客户经理上门为企业代发客户员工激活代发工资卡的时间,向企业进行减费让利的宣传,单位开户、转账、代发手续费、电子银行工本费、年费等方面的减免政策,提高小微企业和个体工商户对减费让利政策的了解程度。
此次宣传活动提升了小微企业和个体工商户对减费政策的知悉度、满意度。下一步,该行将不断优化服务流程,提升服务质效,以实际行动践行“减费让利”的承诺,让金融活水更好地灌溉实体经济,惠企利民,以优质金融服务助力营商环境优化,做到“减费不减服务”。(刘玉琼)