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玉山县下镇镇便民服务中心:热心服务实事办在居民“心坎上”

2024-10-25 21:15:33  |  来 源:上饶新闻网  点击:

近日,玉山县下镇镇便民服务中心窗口工作人员收到了一面写着“暖心服务为人民,千里寻恩师圆梦”的锦旗,这面锦旗不仅承载着对窗口工作人员办事高效、服务热情的认可,更是对该中心便民服务工作的高度赞扬。

10月12日上午,从杭州驱车奔波而来的杨佩琪夫妇来到下镇镇便民服务中心,工作人员热心接待,礼貌询问其需要办理什么事项,在得知对方是想寻找几十年前曾资助过自己的恩师时,大家都主动向前,希望能帮助这位远道而来的客人圆梦。

杨佩琪夫妇讲述了他们在南昌寻师的一系列经过,表示下镇镇这一站是他们最后的希望。原来,他们的恩师已经85岁高寿,在年轻时从外地嫁到下镇镇,曾居住在下镇镇政府附近,现定居南昌市,且户籍地不在镇上。

工作人员本着“想群众之所想,急群众之所急”的工作原则,积极发动身边人和自己一起想办法,利用下班时间根据仅有的线索信息,走访原居住地附近的居民,功夫不负有心人,终于得到了联系方式。杨佩琪夫妇怀着激动的心情拨通了电话,跨越几十年的师生终于取得了联系,他们的寻恩师计划几经周折,终成正果。

这一面锦旗是对下镇镇便民服务中心工作人员辛勤付出的肯定,也将成为激励该中心全体职工不忘初心、勇毅前行的宝贵动力。(李阳)

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