据悉，中国建设银行上饶市分行广丰永丰支行作为广丰建行唯一的社保卡金融服务点，提供一站式社保卡办理服务，致力于让群众享受便捷、高效的办卡体验。

近期，居民王女士在广丰永丰支行大厅里向大堂经理寻求帮助。原来，王女士父亲生病住院，需凭借社保卡挂号和报销，可老人家的社保卡因未激活而无法使用，激活社保卡需本人办理，这让王女士陷入困境。大堂经理得知情况后，即刻向支行行长汇报，鉴于客户业务的特殊性与迫切性，该支行领导迅速进行弹性排班，组织员工携带设备和资料赶赴医院，为客户上门激活社保卡。

业务办理完成后，王女士对工作人员深表感激：“真的太感谢建行了，感谢各位的暖心服务，为我们解决了大难题。”王女士在病房中逢人便介绍这是建行的工作人员，这是建行的服务，众人也都夸赞建行的服务既暖心又温馨。

特事特办，对于王女士而言是特殊的，但对建行员工而言却只是常态。这深刻体现了建行“以客户为中心”的理念，更彰显了建行作为金融服务机构的社会责任感与人文关怀。（刘定成）