近年来，德兴市政务服务中心始终坚持以人民为中心，聚焦“放管服”改革，打造“高效办成一件事”，以提升服务残疾人水平为切入点，提高残疾人满意度为落脚点，不断优化残疾人证办理流程，让残疾人“一次不跑”办证成为常态，把惠残政策切切实实地落实到残疾人身上，打通服务残疾群众“最后一公里”。

免费照相服务，便民新风尚。德兴市政务服务中心率先在居住证、残疾证、企业职工退休证、港澳通行证二次续签等多项高频事项中引入免费照相服务，市民无需再为证件照额外花费，只需轻松添加工作人员微信，一键发送个人照片，或在大厅享受即时拍摄服务，全程零费用，让“拍照难、拍照贵”成为过去式，真正实现了服务群众“最后一公里”的贴心关怀。

部门协同，信息互通“免申请”。推动“残疾人服务一件事”，残联适时将残疾人信息与医保、人社、民政等相关部门通过数据比对，确定享受特殊群体居民基本医疗保险补贴和重度残疾人居民基本养老保险补贴人员名单，通过信息共享，实现残疾人补贴待遇“免申即享”。

残疾证帮办代办，温暖直达心间。针对残疾人群体的特殊需求，德兴市政务服务中心推出“一次不跑”残疾证办理新模式。残疾人在完成卫生健康部门（指定医院或机构）的残疾评定后，村（社区）基层工作人员将帮助填写相关表格并完成本地公示程序，由村（社区）工作人员或专职委员到市政务服务中心窗口代为办理。这一举措，不仅极大地减轻了残疾人的负担，更彰显了社会对弱势群体的深切关怀与尊重。

截至目前，德兴市政务服务中心已成功为300余人提供了残疾证帮办代办服务，赢得了广泛好评。下一步，德兴市将继续拓宽便民服务渠道，不断探索创新的服务方式，进一步完善和升级各种便利化措施，推动政务服务工作迈上新台阶。（郑欣）