信州讯 “救命！有没有人救救我！”近日，饶城遭遇大风大雨天气，信州区下滩头社区网格员在日常安全隐患巡查过程中听到了一阵微弱的求救声。原来社区周奶奶房间门锁被狂风吹坏了，周奶奶被困在房间里无法出去。而厨房里，燃气灶上还煮着东西。

网格员小邓立即打电话联系水南派出所及消防部门，随行的网格员小廖则在旁边安抚老人情绪：“奶奶，您别着急，我们是社区的网格员，您别把身子探出来，很危险，我们已经联系了公安和消防，他们马上就会救您出来，您在房间里面等我们！”

征得奶奶同意后，到达现场的消防人员在民警见证下，破门进入奶奶的家中，解救出被困家中的周奶奶，并关闭了燃气。网格员走进房中，抱住瑟瑟发抖的周奶奶：“没事了，没事了，奶奶别怕。”在网格员的安抚下，周奶奶逐渐平复了心情。

之后，网格员及小区物业工作人员一起陪着周奶奶等待装锁师傅来重新安装门锁，并请来了修理师傅帮助周奶奶修理好了损坏的门窗。“谢谢你们，真的太感谢你们了。”周奶奶握住网格员的手不停地说着。（邓子玲）