近年来，中国建设银行铅山支行坚持发挥文化引领的激励与凝聚作用，为实现业务经营管理发展、助力地方经济发展注入了强大能量。

以责为重，为社会进步增添能量。该支行积极抓好“理思路、促发展、控风险、抓党建”4个方面工作，为文明单位创建工作夯实基础，为服务经济社会发展注入金融“血液”；以“安全发展、顺势有为”为工作主线，以“目标、市场、问题、结果”为基本导向，以“夯实客户基础、风控基础、队伍基础”为着力点，努力建设“市场有影响力、员工有获得感”的银行；坚持业务发展与案防风控两手抓、两手都要硬，把防案件、控风险作为重中之重，坚决守牢不发生案件底线，聚焦重要部位和关键环节，压实案防责任；开展警示教育，下发典型案例，积极响应“清廉有我”征文活动，向在职员工及家属发送廉洁提示和廉洁家书，组织全员签署廉洁承诺书；排查治理安全隐患，未发生安全生产事故。

以德为先，为文明培根铸魂。倡导员工爱岗敬业、服务大局，开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导员工树立主人翁意识，激发干事创业精气神，厚植家国情怀，培养和谐企业文化；在妇女节、青年节、建党节等重要节日举办活动，引导员工在互动中增进感情、凝聚力量，推进全行员工和谐文明家庭创建工作，助推党风、行风、作风建设的互促共融。

以人为本，为队伍建设注入活力。实行各项管理机制，充分激发和调动员工的积极性、主动性、创造性，通过制度和机制激发活力、规范管理，实现激励有效、约束有力；建立“突出竞争”的综合绩效考核机制。在绩效考核上更加聚焦竞争力、增长率，激发了员工自主营销的动力。

以能为基，为经营发展加油助力。聚焦广大特殊群体客户在金融服务中急难愁盼问题，通过升级服务环境、加强现场管理、优化服务流程、畅通投诉渠道等工作举措，持续推进网点特殊群体服务再升温；配置无障碍通道、老花镜、放大镜等便民服务设施，满足视力障碍、行动不便老人的办理需求；通过电视、LED、宣传折页等渠道宣贯防范金融诈骗、集资洗钱危害等金融知识，提高金融防范意识，保障资金安全；积极响应普惠金融、乡村振兴政策，通过“惠懂你”“裕农通”等APP投放经营性贷款，助力企业发展，使得金融活水流向市场、流向田间地头，为广大企业主、农户解决融资难融资慢的问题。（崔弘毅）