一直以来，工商银行上饶分行高度重视员工的思想作风建设和职业道德培养，始终坚持金融工作的人民性，秉承“客户至上”的服务理念，以客户为中心，为客户提供优质服务，传递工行温度，弘扬社会正能量。

7月17日，工商银行上饶万年安居支行大厅里，客户陈先生送上一面印有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗，向网点业务主管蒋小荣连连致谢，并对其贴心周到的服务表示赞许。

原来，近期客户陈先生带着相关证件在万年安居工行咨询财智卡费用收取问题，该行业务主管蒋小荣热情接待并耐心解释了该行财智卡收费标准，但陈先生表示不理解，在ATM机上取款后便气冲冲地离开网点，未注意到自己的钱包遗落在ATM机旁。蒋小荣在大厅进行业务授权时发现了被遗落的钱包，当即调阅监控录像，发现是陈先生落下的，第一时间查阅客户联系方式并联系上了客户。此时陈先生还未意识到钱包丢失，接到电话后十分意外，同时也非常感谢工作人员，并对之前的态度表示了歉意。经双方核对无误后，钱包物归原主。

小服务，大情怀。拾金不昧并在第一时间联系客户，是工商银行网点员工践行“客户为尊，服务如意”的真实写照。（陶楠）