本报讯 记者任克祥报道：7月2日，记者从市政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，为推动全市线上线下政务服务能力整体提升，持续打造“i上饶”政务服务品牌，在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”，我市结合实际，审议通过并于6月26日印发实施了《上饶市持续打造“i上饶”政务服务品牌 推动“高效办成一件事”实施方案》（以下简称《实施方案》）。

据悉，《实施方案》坚持问题导向和目标导向相结合，从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，持续推进政府职能转变和数字政府建设，加快推动线上线下融合发展，旨在实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。

在内容上，《实施方案》的工作任务包含了五个方面，即加强线下办事“一门通办”、线上办事“一网通办”、社会诉求“E呼即办”等三项政务服务渠道建设；深化关联事项集成办、容缺事项承诺办、跨域事项异地办等三项政务服务模式创新；强化发挥政务服务平台支撑作用、提升政务数据共享实效、加强新技术全流程应用等三项政务服务数字赋能；推动丰富公共服务供给、提升涉企服务质量、拓展增值服务内容、增强帮办代办能力等四项政务服务扩面增效；夯实实施相对集中许可权改革、健全政务服务工作规范、提升窗口人员专业素养、强化窗口党建示范引领等四项政务服务工作基础。

《实施方案》计划在今年底前，全面落实国家、省、市部署的30项“一件事”高效办理，推动更多“一件事”向“好办快办智办”发展；2027年底前，基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系，实现自然人和法人全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项落地见效，线上线下政务服务能力整体提升。