余干讯 为帮助特殊群体充分参与城市交通生活,进一步加强铁路无障碍环境建设,着力保障残疾人等特殊群体无障碍乘车权益,近日,余干县残联邀请部分残障人士作为无障碍体验员,来到余干县高铁站,开展铁路无障碍出行体验活动。
活动中,体验人员从余干县高铁站进站口出发,在铁路青年志愿者引领下,体验预约购票、安检、检票进站、到站出站、换乘等乘车环节,现场感受余干县高铁站的无障碍设施、无障碍服务、无障碍信息交流等情况,并对该高铁站无障碍设施建设和必要替代性措施等方面存在的问题提出优化意见和建议,推动该高铁站无障碍环境进一步完善。
余干县高铁站负责人表示,将积极推进无障碍环境整治工作,有效消除客运安全隐患,关注残障人士、老年人、儿童等特殊旅客的个性化需求,加强与公交、客运站等地方部门深度融合,形成无缝对接,打通特殊旅客服务“最后一公里”,切实解决特殊旅客出行困难。
近年来,余干县加大推广无障碍环境建设,开展无障碍督导员培训,倡导无障碍环境的建设,加大对特殊群体的帮扶服务,优化便民服务举措,为残障人士提供更舒适、更贴心的城市生活便利与乘车体验,创造更加友好、便利的社会环境。
(韩海建)