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余干农商银行 优化服务水平 提升服务质效

2024-02-25 09:39:16  |  来 源:  点击:
本报讯 江晨雯 记者陈建报道:今年以来,余干农商银行结合“党建+普惠金融+多方融合”发展模式,深入践行普惠金融服务民生的使命担当,组织普惠金融走千家、访百企,以 “拉家常”的方式配送普惠金融服务,设身处地为百姓解决实际困难,真正让高效高质的金融服务走进百姓家。

贴心上门服务,当好金融派送员。余干农商银行坚持“就近办、马上办”原则,为行动不便的老人开展上门服务,工作人员将柜台搬进家家户户,利用金融科技将政策福利送到百姓手中,让民众足不出户便能享受到优质金融服务。得知一家敬老院的老人大部分还未办理第三代社保卡,余干农商银行组织金融服务队上门服务,带上移动工具包,利用下班时间前往养老院为每位老人办理第三代社保卡,并耐心细致地解释第三代社保卡的功能和相关金融知识。

爱心送暖服务,当好金融守护员。为深入推进“服务暖行”战略,全心全意打造“离大地最近的银行”,余干农商银行组建金融服务小分队为附近的环卫工人、街道工作人员等送上暖心姜茶,为环卫工人提供舒适的休息区,主动护送老年客户,在寒冷的冬日里为市民提供暖心的金融服务。坚持开展“走出去”外拓营销活动,积极利用移动终端等设备,走进商圈、走进商户,上门为客户办理e支付,并现场向客户介绍手机银行、信用卡、存贷款等各项优势产品,有效推进开门红工作稳步向前。

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