本报记者 方子健
连日来,上饶火车站人流如织。虽然客流旺盛,但车站内外秩序井然,旅客们有序进站安检、检票乘车。整个春运工作有条不紊、忙而不乱、紧张有序,为广大旅客出行提供了满满的“安全感”。
“各位旅客,请不要携带烟花爆竹等危险品搭乘列车!”在进站口,车站广播滚动播放着温馨提示,玻璃门和安检仪上也贴有安全提示及危险品名录。上饶站认真落实“行李件件过机,旅客人人过门,手检人人过关”工作措施,守好车站安全第一道“阀门”。配备了智能化安检仪,可扫描出行李中的烟花爆竹、管制刀具等危险品。一旦发现危险品,即刻没收并进行现场教育,将不听劝阻或严重违法违规者交由公安部门依法处理,同时迅速对烟花爆竹浸水处理,彻底消除安全隐患。
上饶站将刚性监管和柔性服务有机结合,避免安检“一刀切”,做到服务“人性化”。安检员向旅客普及禁止随身携带但可以托运的物品,如锯、剪刀、水果刀等,并指导旅客通过微信扫码,将物品寄存在安检仪边上的“中铁快运寄存器”中,办理好托运业务,整个过程快捷又方便。
“我们动员一切力量,实行24小时值班制,向旅客展现新时代铁路人‘铁’的担当,努力实现‘平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好’的目标。”上饶车务段上饶站副站长程耘说,为维护车站秩序,上饶站增派工作人员,加班加点工作,联合地方义警、青年志愿者,保障站台旅客上下车安全。在每个站台配备10台轮椅,在车站服务台配备盲人写字板、导盲杖、担架、医药箱,为老弱病残孕等重点旅客提供推轮椅、扶老携幼、医疗救助等服务,保障他们平安出行。
95后党员职工张悦的家乡远在哈尔滨,已连续七年于春节假期坚守一线。铁路职工是块砖,哪里有用哪里搬,尽管目前主要从事车站党建工作,她依然主动下沉一线,协助同事及时疏散客流,为旅客提供乘车引导、购票咨询、行李搬运等服务。她说:“党员必须要冲在前、干在先。我由衷地热爱铁路交通事业,这也是我的大学专业,干一行,爱一行,因为热爱,所以坚守!”
1月下旬以来,上饶站持续深入推进安全隐患大排查大整治工作。开展消防演练、电梯应急演练,提升工作人员应急处置能力;全方位排查并消除消防设施、电梯、空调、照明灯等设备安全隐患。春运期间进一步明确职责分工,压实工作责任,由一部分工作人员全天每隔两小时检查一次消防设备,确保设备完整完好,另一部分工作人员在消防控制室借助智能设备,聚焦重点时段、重点区域、重点部位,密切监测各类火灾风险点;每天派工作人员现场值守,做到电梯故障发生后10分钟内检修。综控室工作人员紧盯显示屏上车站的每个场所,随时掌握旅客安全情况,及时协调解决旅客诉求,并通过广播向旅客发布安全提示。
车站外,武警江西总队上饶支队、市公安局特警支队和信州分局车站派出所组织精干警力,加强日常治安巡逻。据了解,春节期间,公安部门在平时的基础上增加了60%的警力,有力维护了旅客出行安全。“我们与警方建立了稳定的沟通机制,一旦车站内出现治安问题,我们会第一时间电话联系站外巡逻警力进站处置。”程耘表示。