广信讯 连日来，广信区花厅镇集中开展信访接待活动，组织干部到各村实地办公，认真倾听群众反映的有关住房、饮水、医保、农保、信访等方面的问题，进一步深入群众、联系群众、服务群众，宣传相关政策，解答群众疑问，集中解决一批容易引起信访突出问题和群体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患，切实提高群众满意度和幸福感。

　　“我想咨询一下低保标准可不可以提高？”近日，在该镇白塔村接访现场，村民向现场工作人员咨询，工作人员亲切地回复：“您方便把家里情况跟我说一下吗？家里几口人呢……”了解情况后，工作人员耐心地向村民解答。“邻居做房子占了我家围墙，地基也比我家高，是不是违规了，希望这个问题能帮我解决一下！”周村村村民汪银水反映道。“您放心，我们马上去核实，一定解决，保证让您满意。”花厅镇党委相关负责人当即表态。经进一步核实，汪银水邻居建房符合相关程序，花厅镇对其建房严格按照“五到场一公示”进行管理，不存在超高现象。经镇村干部多次协商，最终双方就围墙、排水沟等问题达成一致。

　　据了解，截至目前，该镇已开展集中“下访”9次，收集群众反映问题建议64件，现场解决51件，后续将持续跟进，确保问题解决。（黄宗振  潘清）