畅通申请渠道，构建困难群众维权网络。该局在全区建立了“横向到边、纵向到底”的法律援助服务网络，通过在法院、检察院、看守所等办案机关及工会、残联、妇联等职能部门建立法律援助工作站，在区公共法律服务中心、镇（乡、街道）公共法律服务工作站设立法律援助申请窗口，在村（社区）设立法律援助联络点，畅通困难群众寻求法律援助的救济通道，打通法律援助服务群众“最后一公里”，让法律援助更加精准、服务更具特色。积极推进乡镇公共法律服务工作站规范化标准化建设，全区已完成16个镇（乡、街道）公共法律服务工作站的规范化标准化建设，做到硬件设施齐全、人员合理配置、服务供给优质、管理制度健全，切实方便群众获得公共法律服务。今年以来，法律援助中心、各工作站窗口律师、基层法律服务工作站为群众提供法律咨询4600余人次，转交法律援助申请或线索50余件。
加强便民措施，提供优质法律援助服务。为最大限度满足群众法律援助服务需求，该局探索新的服务举措，全面推进“当场受理、当场决定、当场指派”服务模式，实现受援人“最多跑一次”。在区公共法律服务中心，设置了律师法律咨询窗口，由区内律师事务所轮流值班，提供免费的来电、来访法律咨询服务。针对基层法律服务资源不足，实施律师事务所与公共法律服务工作站“站所对接”，组织律师资源下沉，优化法律服务资源配置，破解基层服务难题。为解决困难群众难以提供经济困难状况证明的问题，实现一件事一次办，简化办理流程，让群众少跑路，推行法律援助经济困难状况承诺制。
加大主题宣传，营造良好社会法治氛围。持续开展“根治农民工欠薪”、“法援惠民生”、“乡村振兴、法治同行”等法律援助专项行动，不断提高农民工、老年人、残疾人、妇女儿童、军人军属等特殊人群的学法、守法、用法能力，增强他们的法律意识和依法维权意识，营造良好法治氛围。今年以来，法律援助中心及各基层司法所累计开展各类法律援助宣传活动30余场次，受益群众5000余人次。多次组织法律援助工作者、律师、公证员、普法志愿者组成法律服务团，深入花厅镇、清水乡、煌固镇等地开展“法援惠民生 助力农民工”法治宣传活动，就农民工如何依法维权和怎样申请法律援助等向他们进行了详细讲解，并发放《法律援助法》《劳动法》《劳动合同法》等相关宣传资料，收到了良好的效果。
提升办案质量，提高法律援助服务水平。规范案件程序，围绕案前、案中、案后三个办案环节，通过案件评查、庭审旁听、服务回访等狠抓案件质量关，打造法律援助高效惠民工程。注重强化法律援助人员的职业道德、执业纪律及业务培训，通过召开律师警示教育会、法律援助业务培训会，开展“法律援助案卷质量评查”活动，切实提高承办人的法律援助服务水平，进一步提升法律援助办案质量。
