完整社区是指在居民适宜步行范围内有完善的基本公共服务设施、健全的便民商业服务设施、完备的市政配套基础设施、充足的公共活动空间、全覆盖的物业管理和健全的社区管理机制,且居民归属感、认同感较强的居住社区。
2023年,信州区按照50%目标进行规划创建完整社区。在完整社区西市街道铁二社区,为照顾居民对铁路元素的独有情愫,社区打造了“信江明珠和谐号”文化长廊,居民们经常在长廊上集聚、议事、活动。铁二社区引入“三方机制”管护文化长廊,即文化休闲长廊的日常卫生由物业公司负责,图文物件维护由业委会负责、楼栋长共同监督,其他在长廊举行的活动由社区党委负责组织。在处理社区事务过程中,铁二社区形成了社区党委、居民自治委员会、物业公司“三方议事”机制。社区居民不仅是被服务的对象,也是社区提质升级的参与者、建设者,增强了居民对社区的归属感和认同感。
万达社区因地制宜探索完整社区建设,将完整社区和15分钟便民生活圈相结合,利用线上的物业、社区智能化服务,在现有的“网格化”管理基础上,为居民提供“线上+线下”双服务。针对高龄独居老人,通过用水量、人脸识别预警提示,小程序一键联系网格员和便民服务等功能,以“智慧化”赋能完整社区建设,打造适老社区;与辖区小学建立密切的合作关系,通过学校的号召,举办有针对性的精彩活动,让孩子快乐学习、快乐玩耍,取得了良好的成效。
(张星燚)