开通一条连心线，管事有办法。横峰县以党建为引领，采取抓乡、村两级党组织书记的方式，在全县铺开“书记管事连心线”69条，建立15分钟服务圈，让群众在任何时间碰到任何困难需要帮忙都可以拨打“连心线”，无形之间架起了干群“连心桥”，拉近了干群关系。同时，乡、村两级党组织书记在乡村振兴、产业发展上带头出谋划策、献策献力，一手抓实用技能培训，提升村民的就业技能，一手抓集体经济发展，让村庄富起来，先后举办了“阳光驿站”“夜间课堂”等村民实用技能培训2600余人次，争取到水渠修建、公共服务中心建设等乡村振兴项目50余个；采取电话、微信、来村询问等方式及时了解群众的诉求、第一时间捕捉纠纷线索，将纷争消除在初始阶段。

　　搭建一个讲理地，说事有去处。由工作专班人员主持说事会，村里老幼年少、五老人员、乡村干部以及联村法官相约于此，议议矛盾纠纷、评评邻里口角、说说村庄发展、讲讲村规民约，让干部更加贴近群众，村民、党员干部之间沟通更加顺畅。通过主持人“出题”说事，结合“连心线”征集到的群众诉求、意见建议，编排好说事话题；通过村民“点题”议事，采用说事的形式，收集摸排邻里小矛盾、小纠纷、村民意愿等信息；通过将事说明、把理说清，以润物无声、悄无声息的形式解决群众矛盾纠纷，防止“小事件”升级“大矛盾”。

　　打造一支解纷队，化事有力量。该县整合联村法官、包片干警、驻村工作队、五老、乡贤等多方资源，打造一支多元矛盾纠纷调解队伍，做到小事不出村组，大事不出乡镇，矛盾问题不上交，风险隐患不外溢。通过在全县范围内招募义务人民调解员，将各村一批有威望的老党员、老支书、老干部等“五老”人员，以及有影响力的乡贤吸收到人民调解队伍当中。目前，全县已聘请150余名“五老”人员及乡贤作为人民调解员。