今年以来,信州区结合开展“大抓基层年”活动,建好用活人大代表“家站点”,为人大代表密切联系群众创造优良平台,让倾听民声、汇聚民智、化解民忧成为新时代人大代表工作的主旋律,有力助推了区域社会治理现代化。
建设群众身边的“幸福站”。该区将人大代表“家站点”建在群众身边,让服务“向前一步”、群众“少跑一步”。其中,区“人大代表之家”建在区行政服务中心、综治中心、城管局、医保局、社保局等与老百姓联系紧密、关联度高的部门、单位聚集地;全区9个镇、街人大代表联络站中有3个联络站建在机关办公楼一楼,6个联络站走出机关大楼,建在沿街店铺或农贸市场旁;全区86个村(社区)“人大代表联系点”实现选民群众“十五分钟就近可到”。部分人大代表“家站点”还提供了老花眼镜、手机充电、爱心雨伞、饮用茶水、失物招领、儿童玩具、爱心药箱、免费WiFi等便民服务,让选民群众在反映诉求的同时,能够歇脚、蹭网、纳凉、取暖。
打造反映民意的“直通车”。东市街道人大代表联络站推出民意“码”上说、代表“码”上办服务,群众只要用手机扫描二维码,就可以向人大代表提出意见建议,人大代表在1至3个工作日内给予回复;作为市人大常委会基层立法联系点,西市街道将人大代表联络站打造成立法信息采集点,广泛收集人大代表、选民群众对地方性法规草案的“一手”意见;水南街道人大代表联络站定期开展助企兴业活动,通过代表提问题、职能部门作回应的方式,推动各项惠企助企政策落地……该区将每月6日确定为“代表工作日”,依托人大代表“家站点”平台,每月组织代表开展“接待选民、专题调研、执法检查、主题活动、帮解困难”等活动。
构筑履职为民的“主阵地”。该区每个工作日安排专人通过常驻或值班的方式在人大代表“家站点”接待选民群众来访,广泛征集选民群众意见诉求,能当场解决的当场解决,不能当场解决的及时转交有关部门解决;组织广大区人大代表深入选区和人大代表站点,走进222个基层网格联系1125名选民,开展选民群众、人大代表、职能部门局长“面对面”活动,持续抓好抓实选民群众反映问题的解决,真正让人民代表大会制度走进人民群众。今年以来,参与各项联系选民群众活动的各级人大代表300余人次,接待选民群众839人次,收集意见建议210个,已解决188个。