活动中，工作人员对群众关心的社保待遇、医疗报销、城市管理、农民工工资等相关问题进行了现场接访和解答，引导市民在信访过程中理性表达诉求、依法合理维权，现场接受群众咨询460余人次，同时发放《信访工作条例》和宣传资料共计1100余份。市民姜洪田告诉记者，“工作人员非常耐心地解答了我的问题，告知我去哪个部门办理。这样的活动举办得好，帮助我们老百姓普及信访政策知识，我们有问题也知道往哪里反映。”

　　“通过开展活动，切实增强群众依法信访的自觉性，帮助群众学好、用好《条例》，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。”该区信访局负责人表示。