本报讯 刘俊 记者任克祥报道： 德兴市铜矿街道通过建立集社区网格、信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈于一体的“一网五环 民呼我应”工作机制，将“民呼我应”作为提升治理水平、转变干部作风、密切干群关系的重要载体，以群众诉求为哨声，以“响应速度、办结效率、满意品质”为标尺，切实做到“民有所呼、我有所应”，真正把好事实事办到群众的心坎上。

　　该街道合理设置划分社区级网格35个、辅助级网格320个，在每个社区网格建立党小组，配备街道蹲点干部指导员、社区专职网格员和兼职网格员、警员、城管员等“五员”，并吸纳楼栋（单元）长、党员、居民代表、志愿者等担任网格辅助员，将党建、社会治安、应急防汛、矛盾调解等社会治理相关事项和各类风险隐患点全部纳入网格管理事项，实现“一网治理”。

　　通过拓宽群众反映诉求渠道，收集居民对社区治理的建议；常态化开展街道党员干部进楼入户“周周访”、社区党员干部敲门入户“天天访”活动，“零距离”听取居民意见诉求，并设置“群众留言簿”和公布“群众信箱”，搭建日常诉求“随口说”、小事留言“随手写”、要事信箱“随手投”群众诉求反映平台，多渠道收集居民对社区未来发展的大事、影响和谐稳定的难事、惠民利民便民的好事、帮扶助残解困的急事和基层组织建设等方面的意见建议。截至目前，该街道帮助群众解决问题40余件。