聚焦数字基础,不断推进精细化管理。该街道建立数字桃源综合平台,将街道人口信息(常住)、网格员信息、应急避难场所、特殊关爱人员信息等多种信息综合录入平台,通过智慧网格一张图,实现街道管理数据化。
聚焦现场调度,不断推进联动化处置。街道一方面通过设置“事件随手拍”功能,在手机微信小程序“智慧桃源街道”为居民提供在线反映问题窗口,对民生事项、矛盾纠纷、消防安全等问题“随手拍”。另一方面,收到群众事件上报后,通过接入街道各重要交通卡口、公共区域的监控探头,实时掌握现场情况,第一时间到现场排查、处置事件,确保事件处理的及时性和有效性。
聚焦重点人群,不断推进及时化服务。街道通过向70岁以上独居老人发放智能手环,使独居老人面对突发状况时可以第一时间通知家属、居委会和社区网格员,做到智能呼救一键式服务。目前,桃源街道共发放智能手环200余个,有效处置老人独居生病等紧急情况10余起。(余维汉)