本报讯 记者蔡晓军报道：广丰区丰溪街道城南社区活跃着一支“邻家嫂子”志愿服务队。这支队伍以女性为主体，通过矛盾调解、关爱帮扶、文明倡导等多元化服务，使家庭纠纷化解率提升至93%。

近年来，我市坚持以党建为引领，不断发展新时代“枫桥经验”，深入实施治理强基战略，建立健全矛盾纠纷排查预警和调处化解机制，持续完善村民议事决策、民主协商、社会参与等机制，充分发挥好老干部、老党员等经验优势，优化整合各类资源，推进公共服务下沉，提高公共服务精细化水平，推动基层社会治理各项工作走深走实，切实将各类矛盾纠纷防范在源头、化解在基层，绘就一幅别样的基层社会治理新 “枫” 景。

我市扎实推进“走村不漏户、户户见干部”活动，引导7万余名党员干部常态化走村入户，聚焦婚恋家庭、邻里关系、经济金融等重点领域，排查各类矛盾纠纷；建立“日摸排、周调度、月攻坚”机制，由乡镇（街道）党委对妇女专干、包保干部、派出所片警、网格员每日摸排的矛盾纠纷进行统筹调度，推动矛盾纠纷化解。2024年推动解决群众急难愁盼问题8万余件，切实打通联系服务群众的“最后一公里”。

同时，大力开展“E呼即办”群众诉求处置提速提质提效行动，整合归并47条群众服务热线，组建专业处置队伍，按照“32530”即时响应处置机制，即：3分钟挂机、2分钟派单、5分钟签收、30分钟到达现场处置，切实提升群众服务效能。2024年全年交办处置群众诉求42.34万件，同比增长151.5%。主要群众服务效能指标稳步提升，接通率稳定在95%以上，5分钟内签收率达到98.03%，工单办结时长同比压缩5倍以上，抽查满意率达到98.63%。

我市积极开展预防未成年人违法犯罪和强化未成年人保护攻坚战，聚焦“事前防范、事中帮扶、事后治理”三大环节，通过摸排掌握防溺水重点中小学生、帮扶未成年重点人员等，全力护航未成年人健康成长。2024年，全市未成年人刑事犯罪人数同比下降26.57%，专门矫治教育成为全省试点，全年中小学生零溺亡。

与此同时，我市重拳开展反诈骗攻坚战，破获电信网络诈骗案件214起，电诈刑事警情同比下降26.43%，挽损率同比上升16.83%。组织全市民警、法官、检察官、司法所长及“法律明白人”、律师等法律工作者，深入社区、园区、校园开展《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等法律宣传，进一步增强人民群众法律意识。

我市聚焦基层基础，创新开展“警网融合”工程，先后吸纳4273名民辅警融入社区网格，与1.2万名网格员结对，实现“警网融合”全覆盖，进一步激活基层治理新动能。