本报讯 吴鹏飞 记者钟芷涵报道：近日，横峰农商银行岑阳支行工作人员凭借专业的敏感度和反电诈风险防范意识，成功拦截一起投资理财类电信诈骗案件，为客户避免经济损失3.1万元。

近日，客户林大爷来到岑阳支行营业厅，欲在柜面办理定期销户及转账业务。经办柜员注意到林大爷要销户的定期存单为不久前新存入的3.3万元存单，且林大爷递进来的纸条上写的汇款交易的对方银行为河南农商银行，便询问林大爷汇款用途。林大爷表示要汇款3.1万元给其亲戚一起投资做生意。柜员以核对对方账户准确性为由，让林大爷把和亲戚的聊天记录打开核对收款账号。林大爷把手机递给经办柜员，柜员在翻看聊天记录后警觉起来，认为林大爷可能遇到电信诈骗，立即报告运营主管。

该行运营主管接过手机，发现手机界面是一个四个人的聊天群，并且有类似“筹集了多少资金”“定金”等字眼，当即告知林大爷不要转账，但林大爷不听劝，一把抢过手机，表示一定要汇款。运营主管示意柜员稳住林大爷，并立即拨打110报警电话。民警到来后，在大家的共同劝说下，林大爷表示不汇款了，并且将销户的3.3万元重新存了定期。