信州讯 暑假期间,为最大限度满足群众办证需求,信州公安出入境管理大队第一时间开启“暑期模式”,加强“引导受理”、扩容“预约通道”、开辟“绿色通道”,持续优化举措,做到服务质量与效率的双提升,让群众乐享便捷、高效、快速的办证服务。
上午9点,笔者在上饶市公安局信州分局出入境管理大队看到,有的市民在填表,有的市民在拍照,有的市民在缴费。据了解,近期出入境办证迎来了一轮高峰。
上饶市公安局信州分局出入境管理大队副大队长杨洁介绍,“我们主要是办理一些出境证件的受理和签发,比如护照和港澳通行证等都可以到我们这里来办,群众可以通过支付宝、微信进入国家移民局APP小程序即可实现线上预约。现在每天来我们窗口办理业务都有百余人,同时,对于下班时间尚未排上号的群众,我们坚持‘群众未办结,窗口不下班’,确保每一位群众都能约得上号,办得好证。”
针对前来办证的老弱孕残等特殊人群,信州公安出入境管理大队秉持着为人民服务的初心,推出了一系列贴心便民措施。“我们提供‘免排队’的陪伴式办证指导服务,在大厅配备老花镜、防暑药品和护手霜等物品,推出自助填表、自助照相、自助加签等服务,切实为群众提供有细节、有温度的服务体验。”杨洁说道。(方非凡)