“阿姨，要是碰到免费送鸡蛋、送水果，免费领取礼品的，一定不听、不信、不转账，如果有疑问要及时询问家人或直接拨打110，可不要上当受骗。”“大爷，您的电动车不能停放在这里‘飞线’充电，应该停放到集中充电棚进行充电。”……这是德兴市银城街道社区网格员巡查走访的一幕幕实景。像这样的巡查走访，网格员几乎每天都在进行。近年来，街道深化党建引领基层治理，坚持“一网统管、多员共治”，完善了网格治理模式，推进社区服务精细化、多样化，深化多员联动治理，持续提升群众的获得感、幸福感和安全感。

党建引领，“一网统管”大小事。坚持一手抓牢“布网”，一手抓实“细格”，以村（社区）为单位，调整划分网格79个，“街道-村（社区）-组、片区、小区”三级网格“包保联户”，同步建立党支部，实现党组织向小区楼院、居民区无缝隙、全覆盖；深化“一长五员”工作机制，每个网格配置1名总网格长、1名专职网格员和多名网格辅助力量，辐射联系服务全街道4.6万名群众，广泛开展党的理论宣讲、矛盾排查化解等各类服务活动340余场次，高效解决群众急难愁盼问题200余件，调处化解矛盾纠纷160余件。

联动赋能，“多员共治”聚合力。推动“三官一律”（法官、检察官、警官和律师）下沉网格，保障“一格一警”，吸纳警员、城管员、楼栋长、物业服务人员等多员力量入网入格，建立“一网统管”联席会议制度，联动解决具体事项，实时跟进处置进度，联合部门开展7次“街道报到、部门吹哨”议事会，协商解决ABC问题33件，网格由组织覆盖向功能覆盖转变，形成基层治理“一盘棋”。

真抓实干，线上线下齐发力。线上持续深化“365×7×24”的“E呼即办”工作模式，提升问题诉求办理办结速度，截至8月6日，共收到工单748件，工单办结率和群众满意率均达100%；线下建立“包格联户”机制，大力推行“一线工作法”，组织396名干部深入16个村（社区）常态化开展“敲门行动”“结对共建”“在职党员进小区”等行动，累计走访16319名群众，协调解决路面加宽、水沟堵塞、公共设施维护等问题116个。（邵慧萍）