蔡双珍 本报记者 陈建

一直以来，鄱阳农商银行始终坚守农村金融工作的政治性、人民性，聚焦支农支小主责主业，主动出击，充分发挥机构小、规模小、客户小的独特优势，坚持“做小做散做精”，积极探索“小而美”发展模式，不断下沉服务重心，以金融温度积极为当地农业发展、农村繁荣、农民增收贡献力量，蹚出了一条“小而美、小而精”的发展之路。

鄱阳农商银行立足“三农”，坚持“做小做散做精”，大力发掘“长尾”客户，扎实推进普惠大走访、整村授信，农牧户建档立卡率达到61.05%，授信覆盖面达20.33%。该行通过对全县乡镇、行政村开展拉网式走访，摸清家庭情况，建立经济档案，对符合要求的农户给予预授信额度，满足乡村振兴多元化融资需求，增强客户黏度。通过落实基层网点负责人、客户经理分区走访、分类维护责任，保证服务客户质量专业化、常态化，切实将政策宣传、金融普及、需求响应贯穿于网格化走访服务全过程，对辖区内有发展潜力的客户进行首贷户培植，对有合理信贷需求的客户开展评级授信，对客户群体精细化分层分类，创新推出“诚商信贷通”“社保贷”“乡村振兴银担极速贷”等信贷产品，全力满足各类客户群体融资需求。今年以来，该行累计投放涉农贷款26.08亿元，涉农贷款余额81.50亿元，户均授信19.16万元，做实“乡村振兴主办银行”。截至今年5月末，“农户小额信用贷款”余额394775万元；“诚商信贷通”余额84807万元；“社保贷”余额79775万元；“银担极速贷”余额10122万元；“小微商户贷”余额108839万元。

“精”字为首提升综合服务能力

鄱阳农商银行加速推进网点转型，优化人力资源组合，不断提升服务效能和客户体验。截至2024年5月底配置智能柜台机67台，电子银行替代率95.07%。该行多渠道抢占市场份额，发动全员以促进共同富裕为出发点，优化营销服务策略，构建客户营销服务网络，全面向农村、社区、商铺等开展“网格化”捆绑式整体营销和服务，打造信贷营销增户扩面加速度。从“无贷户”成为“首贷户”再晋升为“精英户”，鄱阳农商银行始终为小微企业的成长助力，通过走访园区、深入社区的宣传，加大对“首贷户”的支持力度，从5万元“首贷”开始，持续支持小微“信用白户”，以100万元“小微精英贷”切入，破解小微成才难题。该行创新推出“小微精英贷”，为精英客户提供精准化服务，目前已发放“小微精英贷”962户，6.49亿元。

“稳”字托底筑牢内控稳健发展根基

鄱阳农商银行积极落实主体责任，持续完善公司治理架构和治理机制，建立科学合理的支农支小考核指标机制，实行员工行为“大排查”、合规制度“大建设”，推动规范经营向合规管理转变。持续压降大额、合理降低贷款集中度，提高金融服务精准匹配能力。持续加强存款成本管控，积极营销低成本存款，重点针对企事业单位、建材市场、农贸市场、专业批发市场、大型商超、商业综合体等重要市场和客户群，开展专项营销活动，及时调整营销策略，确保存款产品有竞争力，充分应对市场竞争，推动存款“总量稳、增量加、成本控”。扎实开展整村授信，打好“农区保卫战”，深化“银政企担”合作新模式，打好“城区争夺战”，全面开展普惠金融万里行，打好“外拓突击战”，努力实现全辖信贷投放扩面、提额、增效，进一步下沉服务重心。

据了解，自2021年江西省联社党委推动全辖农商银行开展“客户三年翻番”行动以来，鄱阳农商银行主动出击，因辖内主体以居家种植、养殖为主要经营内容，基于支行所处地理位置和区域产业特征，该行开启了专注“做小做散做精”的差异化发展道路，目前该行存款较2021年6月增加36.83亿元，贷款增加41.34亿元，达历史新高。鄱阳农商银行负责人表示，该行将持续以“八行战略”为引领，持续发挥本土银行的地利人和优势，勇担地方金融主力军职责，坚持“做小做散做精”，全力跑出乡村振兴“加速度”。