近年来，信州区人大常委会把养老服务作为涉及千家万户最基本、最普遍的民生问题之一列入区人大常委会重点监督事项，重点聚焦养老服务的项目建设、老年人的个性化需求和智慧养老服务平台运行，推动养老服务做好改造提升、靶向发力、数字赋能等三篇文章，助力信州区养老服务迭代升级。

聚焦项目化建设，推动做好“改造提升”文章。针对全区养老设施老化、布局不合理等问题，信州区人大常委会通过养老工作专题调研、《江西省养老服务条例》执法检查和代表建议等方式，积极助推信州区养老服务设施建设。在人大的推动下，信州区引进老吾老集团、叁医柒护等全国养老行业龙头企业，新建了十余个档次高、功能全的嵌入式养老院，实现高标准养老服务机构全覆盖。为进一步有效加强管理，信州区人大常委会督促区政府先后制定出台《信州区养老服务体系建设发展三年行动计划(2022-2024年)》《信州区推进居家和社区养老服务建设工作实施办法的通知》《上饶市信州区人民政府关于印发关于进一步推进医养深度融合发展的实施意见的通知》等文件，涵盖养老服务设施建设、优化养老服务供给等，有力推动全区养老服务标准化、规范化发展。

聚焦个性化需求，推动做好“靶向发力”文章。为更好地对接老年人尤其是空巢老人、困难老人的需求，信州区人大常委会开展养老工作专项视察，提出了要满足老年人个性化服务需求的建议。通过视察督促政府开展精准服务，根据不同人群进行精准“画像”，订制个性化的项目方案。针对空巢独居老人，发挥“政府+医疗+企业”的联动效应，实施“医养结合智慧康养”服务试点。同时，在全区各镇(街道)建设老年人助餐点，并严格落实医养签约合作制度，组织社区志愿者开展上门服务，解决了空巢独居老人的就餐、医疗、生活等三大难题。针对失能和半失能老人，通过“一年三问”对区医保局建立长期护理保险制度进行专项督导，极大地缓解了失能、半失能群体的家庭经济压力，提高了生活质量。

聚焦智慧化管理，推动做好“数字赋能”文章。为满足多样化的养老服务方式，信州区人大常委会通过对智慧养老工作的视察，提出要建立智慧养老服务平台，推进人的全生命周期公共服务优质共享的审议意见。区政府高度重视，在区民政局内打造了信州区“智慧养老”指挥中心，通过智慧养老服务平台的手机app、400热线电话等方式，整合21家服务商为老人提供助餐、助医、助洁、助浴、助行、助购和远程照护等服务。同时将辖区内20家养老服务机构、575名养老院入住老人和16个城市老年人助餐点纳入平台进行监督管理，做到“实时监控、自动报警、一线呼叫、联动抢险”，实现了养老机构服务全覆盖。(信州区人大 吴晓敏供稿)