“大家不要挤、不要挤,排好队,有序进站。”1月29日,晨光熹微中,鹰潭铁路公安处上饶车站派出所民警李建军拿着喇叭,面对旅客大声提醒。2024年春运已经是他奋战在一线的第26个春秋了。
“上海开来的列车晚点,等待时间会长一些。我们就在周边巡逻,有需要帮助就叫我们。”李建军对接站的徐阿姨说。“孩子的爸妈工作忙,不能来接,就让我今天到站接回来过寒假的孙子,他的列车晚点了。”60多岁的徐阿姨告诉记者,车站周围都有民警巡逻,保障站前秩序,她正想询问列车的运行情况,刚好遇上了带班执勤的李建军。
“合福5A检票口旅客较多,请前往维持秩序。”“二楼候车室有旅客报警求助,遗失一只单肩包,附近警力请前往处置。”……一条条指令从对讲机传出,一个上午,李建军就接到10余起大大小小的警情,接警内容以旅客纠纷、群众求助为主。面对不同的警情,李建军和队员们需要耐心细致处理。
“旅客出行平安畅通,就是铁警的最大心愿。”14时30分许,李建军和队员们才吃上中饭。
为全力护航旅客的出行安全,车站派出所坚持“警勤一体化”和“警力跟着客流走”的保障理念,除了固定的警力和岗位外,派出所还会根据客流的变化合理调配警力、动态调整岗位、加强巡逻频次,切实提升站区民警的“见警率”和“管事率”,维护旅客乘降车秩序。此外,面对春运期间的大客流以及可能出现的恶劣天气导致的旅客滞留、人群拥挤等问题,车站派出所制定了相应的应急预案,为旅客出行提供安全保障。
吃过饭稍作休息的李建军起身整理好装备,又和队员们继续出发巡控。“我来帮您提行李箱吧。”“不要着急,我送您进站。”……直至暮色四合,华灯初上,李建军和队员们的工作还未停歇。
夜幕降临,上饶站站前广场上,警务灯红蓝交替闪烁着,照亮了前行的路,也点亮了回家的灯。