本报记者 郑欢

　　市民反映

　　12月6日上午，饶城市民陈大爷向本报反映称，信州区图书馆公交站点的站牌上，缺失了部分停靠车辆的线路走向信息，这给搭乘公交的市民带来了不便，希望相关部门尽快将其完善。

　　记者跑腿

　　“站牌上怎么没有4路车的线路图了，难道这趟车取消了？”“没有取消，你等一会儿，下一趟马上就来了，这个站牌的公交线路信息不完整。”当天中午，记者来到信州区图书馆站点，碰见两位候车的市民正在讨论着。其中一位市民告诉记者，他经常在此乘公交出行，据他了解，停靠该站点的公交车大概有10路，但如今，站牌上却只能看到15路、101路、3路外、22路、25路公交的线路图，“这个线路图缺失好些天了，像我们熟悉情况或会使用‘饶城通’手机APP的还好，如果是年纪大又不会使用手机查看线路的老人，很可能就不知道这些缺失的停靠车辆走向。”

　　记者观察发现，部分乘客担心上错车，都在上车前和司机确认方向。“我家住在带湖花城，我儿子跟我说，这个站点有公交车可以直达小区，但我到这以后发现，站牌上根本没有显示。然后我刚刚问了下停靠站点的15路车驾驶员，他说4路和36路都会停靠的，我才放下心来。”正在候车的秦茶香老人说，希望相关部门尽快完善该站点的线路图信息，让公交出行更便利。

　　帮办结果

　　随后，记者将市民的诉求反映给了市城控集团公交公司相关工作人员。“我们接到反映后，随即派人赶到了现场，发现情况属实。目前已下单制作缺失的线路图，制作好后会立即张贴起来，完善线路信息，保障市民乘车便利。”该工作人员说。