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上饶火车站贴心做好学生旅客运输服务

2023-09-01 09:29:41  |  来 源:上饶日报  点击:

 本报讯 记者蔡晓军报道:随着各大院校新生入学和学生返校,铁路迎来学生客流高峰。上饶火车站精心组织学生旅客运输,统筹做好运力安排和旅客服务工作,多措并举保障广大学生旅客平安有序出行。

  为保障开学季学生返校需求,针对学生返校的热门线路,上饶火车站加大运力安排,新增开G9871、G9872等10余趟列车,缓解运输压力,确保学生安全有序返校。

  同时,针对学生流,上饶火车站把握学生客流往返特点,分析学生离校返乡出行数据,有针对性地优化售票组织,及时掌握相关院校开学时间和学生运输需求,监测学生票预售情况,优化票额分配方案,最大限度保障学生旅客购票需求;组织休班青年职工,组成志愿者突击队,在售票厅、进站口、服务台等处,宣传引导学生旅客自助完成线上学生优惠资质核验功能,并提供线下核验窗口和自动售取票机,方便学生旅客自助完成优惠资质核验;在进站口、检票口等处所增派人力,加强服务引导,便捷学生旅客出行;适当放宽新生购票要求,新生凭录取通知书可以在12306网站(含手机APP)或车站人工窗口凭有效身份证件购买一次学生家庭所在地至学校所在地之间的单程学生优惠票。