本报记者 钟芷涵 文/图

　　自2018年国家卫生健康委、国家中医药局组织开展“优质服务基层行”活动以来，我市着力指导基层卫生机构对照标准进行规范创建，积极开展自查自纠，补短板、强弱项，加强基础设施建设和设备配备，提升门诊诊疗、急诊急救、住院能力、检验诊断、中药服务能力，将创建与健康扶贫工作、基本公卫、基层医疗卫生机构整治等工作紧密结合，有效推动基层医疗卫生机构医疗服务能力提升。截至目前，我市共有21家基层医疗机构达到“优质服务基层行”推荐标准，147家达基本标准。

　　近日，国家卫生健康委员会、国家中医药管理局联合下发《关于对2022年度“优质服务基层行”活动中表现突出、服务质优的机构予以通报表扬的通知》，我市信州区东市街道东市社区卫生服务中心、广丰区永丰社区卫生服务中心、弋阳县曹溪镇中心卫生院、玉山县临湖镇中心卫生院四家机构达到“优质服务基层行”活动推荐标准，榜上有名。近日，记者走进了广丰区永丰社区卫生服务中心，一探基层卫生健康服务的新发展。

　　升级改造  接种门诊数字化

　　崭新干净的等候区、贴心智能的挂号区……6月26日上午，记者刚进广丰区永丰街道社区卫生服务中心的大门，一眼就被门诊柜台上的数字化叫号动静吸引了，预防接种区虽然人来人往，但一直井然有序，从门诊登记台、接种台到留观区，家长只要1次取号，便可通过语音提示、显示屏的显示完成从登记到留观的整个过程。

　　在留观区，带着孩子来打百白破疫苗的杨雪华女士感叹道：“这里的环境比以前更加整洁温馨，接种疫苗也不像以前一样需要排很久的队，不管是卫生环境还是服务水平，都比以前好太多了！”该服务中心疫苗接种全程“标准化、信息化、自动化、智慧化、准确化”，高效便捷的服务赢得了服务人群的一致好评。截至2022年底，预防接种每年服务4万多人次。

　　据了解，自2022年8月起，该社区卫生服务中心启用数字化预防接种门诊，采取网上预约，现场叫号，接种后留观等全程智能化数据监测模式，实现由纸质转向数字化，大大优化了工作效率，保障接种安全，真正实现了从疫苗到受种者、接种过程、接种人员、冷链设备全过程监管和追溯，给受种者以更好的受种体验，进一步提高了预防接种管理和服务水平。

　　优化服务 特色科室进基层

　　在永丰街道社区卫生服务中心的二层，记者看到熏蒸室、针灸理疗室等治疗室内环境温馨，中医氛围浓厚，患者在治疗疾病同时身心得以放松。“我们这里提供针灸、艾灸、中药熏药、牵引、拔罐、刮痧、中药定向投药治疗等适宜技术，对颈椎、椎间盘突出、骨质增生等退行性病变，面瘫、腰肌劳损、急性扭伤、痛经、头痛、眩晕、失眠等内、外、妇科疾病，有较好临床效果。”该中心的医护人员介绍，中心康复理疗室主要开展针对中风后遗症、肢体损伤后功能恢复等康复治疗。

　　该中心“智慧体检”项目也是一大亮点。“老百姓过来体检时，只需要带上身份证到我们数字化公卫系统上刷一下，所有的体检信息就会体现在一个二维码上面，他们刷二维码就能直接去做量身高、体重、B超等体检项目，体检结果也会直接上传到公卫系统上。”副院长、公共卫生科分管院长何超介绍道，比起以前，数字化公卫系统不仅给我们工作展开带来便捷，给老百姓带去便利，也助力医疗卫生健康服务数字化。

　　何超介绍道，永丰社区卫生服务中心将对公共卫生科进行智能化改造，实现居民建档及体检结果主动导入系统并打印成册，节约人力资源，将全体公卫人员从繁重的录入体检结果中解放出来，有更充裕的时间去提供其他的签约履约服务，如开展健康讲座，用药指导等，做到利民、为民、便民，提高辖区人民群众就医获得感和满意度。

　　健康管理  家庭医生入社区

　　“来，给您量一下血压。”在东关社区付志田老人的家里，家庭医护人员毛洪正准备为老人检查身体状况。记者观察到，医护人员进社区入户时，路边碰到熟悉的大爷大妈也会平易近人地问候他们近期身体状况。“如果居家老人或者行动不便的人群需要医药上门服务，只需拨打电话预约，即可实现。”社区卫生服务中心负责人介绍，该中心提供家庭病床服务，特殊情况上门服务，开展家庭病床、家庭照顾等上门服务。

　　家庭医生定期巡诊，社区卫生服务中心负责日常公共卫生服务、健康管理等。同时开设双向转诊服务，社区卫生服务中心与各大医院间签有双向转诊协议，开设绿色通道，可根据患者病情及时转上级医院进一步诊治和转回中心继续康复治疗，（可享受医保报销优惠政策），并有各医联体医院的专家定期查房、坐诊等对口辅导服务，让辖区居民在家门口就能享受专家的服务。

　　据悉，2022年，该社区服务中心共建立74405份居民健康档案。其中老年人8802人，高血压4163人，糖尿病1592人，重性精神病280人，孕产妇425人，0-6岁儿童5064人。该中心为家庭成员免费做全面的体检，安排固定的医生及时关注家庭成员健康，作为家庭的保健医师，同时家庭成员可以直接与医生联系，就健康问题进行咨询和治疗。

　　永丰街道社区卫生服务中心院长胡坤富表示：“接下来，我们将继续以‘大抓基层年’为契机，以‘优质服务基层行’活动为抓手，持续提升医院基层卫生健康服务能力，让城乡居民享受更加安全、便捷、有效的基层卫生健康服务，筑牢广大群众的健康网。”