践行十年之约,共赴远大征程。昨日顺利结束的2023年全省旅游产业发展大会,是我省连续举办的第十届旅游产业发展大会。会议站在加快建设旅游强省、助力推进现代化江西建设的高度,深刻分析经受三年疫情冲击后旅游行业发展的新趋势、新动向,找优势、定举措、激活力,谋划推动江西旅游加快出圈、更加出彩。 旅游产业被誉为“无烟工业”“美丽经济”,其在经济社会发展中的地位可见一斑。青山如黛、绿水长流、风景如画、民风淳朴的江西,发展旅游产业具有得天独厚的优势。过去三年,面对疫情冲击,我省推出一系列超常规举措,帮助旅游经营主体渡过难关,不断彰显山的秀丽、释放水的灵动、展现人的风采,探索出常态化疫情防控下的旅游产业发展新路径,也为后疫情时代旅游产业发展积蓄了动能、留足了后劲。 随着疫情阴霾的散去,今年以来,我省与全国各地一样,旅游产业加快复苏,居民出游热情持续高涨。我们要从景区爆满、人头攒动的火热场景中,清晰判断旅游产业不会简单“回到2019年”,深刻感悟游客对“诗和远方”的新向往、新需求,正视变化、坚定信心、挖掘潜力,做足好山好水好人文章,持续擦亮“江西风景独好”品牌,以旅游产业发展的高歌猛进推动高质量发展迈上新台阶。 从美丽风景到愉悦场景,好山好水的市场竞争力度始终未减。游客喜好的变化,包括从“客位欣赏”到“主位沉浸”、从“全民共享”到“私人定制”。我们要主动适应变化,坚持场景为王、场景制胜,把特色、审美、艺术、流行等元素融入景区景点,通过互动体验化、个性定制化、跨界融合化,使旅游场景变得富有黏性和魅力。开设武功山“特种兵”服务驿站、把民宿建在悬崖上、乘游轮赏赣江看滕王阁……各式各样的用心服务、新奇体验,让新打造景区迅速成为旅游IP,让传统景点焕发全新活力。事实证明,好山好水给游客的体验感并非一成不变。“绿”动世界的江西,还将在旅游市场推出越来越多的爆款IP。 从诚信待客到诚心留客,江西旅游品牌的塑造一直在路上。旅游市场的口碑,既靠美景,也靠真情。热情真诚的待客之道、童叟无欺的诚信经营,是赣鄱儿女发展旅游产业的坚定选择。为给游客营造放心、暖心、舒心的出游环境,我省严厉打击不合理低价游等违规行为,建立了对消费者合理诉求先行赔付的“旅游诚信退赔”制度,全省4A级以上景区基本实现旅游客车专线、客运班线、定制客运全覆盖。风情与热情兼具的江西,正加快建立以游客为中心的旅游服务质量评价体系和监测机制,为来自五湖四海的游客提供优质服务和美好体验。 眼下,暑期已经来临,我省又将迎来火热的旅游季。我们期待以此次全省旅游产业发展大会的顺利召开为契机,持续完善旅游要素配套,不断提高旅游接待能力,切实整治旅游安全隐患,以扎实有效的工作,确保游客乘兴而来、满意而归。 江西日报全媒体评论员 |