党委“搭台”，打造议事阵地。该乡利用干部每日值班时机，召集党员、村干部、村民代表闲谈夜话，面对面与群众沟通商议近期热点、难点问题。针对村民法律意识薄弱的问题打造普法试点，乡村干部、网格员、党员联合组建村级普法宣传队伍，引导群众“信法不信访”，切实把矛盾纠纷化解在村组。截至目前，“板凳夜话”共参与处理矛盾纠纷22件，为群众解答法律咨询138人次。
群众“说事”，道出家长里短。乡村两级干部主动“走下去”，搭建群众“说事”的平台，与群众“拉家常”、摆“龙门阵”，让群众道出“家长里短”，打通服务群众的“最后一公里”。徐家村村民因养猪问题、房屋问题闹纠纷，在“板凳夜话”时请求党员、现场群众评理解决。党员调解队伍就事说法，耐心疏导和沟通，最终使得双方达成和解。
干部“解忧”，解决急难愁盼。该乡始终聚焦群众“急难愁盼”问题，健全完善“群众下班、干部上班”工作机制，将群众满意度作为村民说事、问题办理情况的唯一标准，确保“事事有回音、件件有落实”。根据板凳夜话台账反馈最多的村居问题，该乡结合四级网格系统，进一步完善群防群治机制，定期开展大排查大走访，建立平安防控联合战线，加强夜间巡防，提升群众安全感。截至目前，通过“板凳夜话”发现收集各类问题诉求20余个，解决率达100% 。
（黄宗振 王文新）
